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AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

§ 2 Vertragsschluss

§ 3 Preise

§ 4 Versandkosten

§ 5 Lieferbedingungen

§ 6 Zahlungsbedingungen

§ 7 Eigentumsvorbehalt

§ 8 Widerrufsbelehrung

§ 9 Transportschäden

§ 10 Gewährleistung

§ 11 Schlussbestimmungen

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen (mit gesetzlichen Informationen)

 

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) über den Online-Shop der Firma

 

PROLUMENA s.r.o.

Iva und Joachim Reichel

Ná Vyhlidce 73 - 36001 Karlovy Vary (Karlsbad)

Tschechische Republik

 

USt-IdNr. CZ26366193

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

 

§ 2 Vertragsschluss

§ 2.1 Die Produktdarstellungen im Online-Shop dienen zur Abgabe eines Kaufangebotes. Mit Anklicken des Buttons "Kaufen / kostenpflichtig bestellen" geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab.

§ 2.2 Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer separaten Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von zwei bis vier Tagen annehmen. Die Bestätigung des Zugangs der Bestellung erfolgt durch automatisierte E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar.

 

§ 3 Preise

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich zzgl. Versandkosten.

 

§ 4 Versandkosten

§ 4.1 Die Höhe der Versandkosten entsteht durch das Gewicht, die Anzahl der Pakete und durch die Maße der Verpackung. Sie erhalten die Information über Versandkosten, nachdem Sie ein Produkt in den Warenkorb gelegt haben. Sie müssen anschließend nur noch das Zielland für die Lieferung auswählen. Wenn der Wert im Warenkorb über 500 EUR (12500 Kc) beträgt, erfolgt eine Lieferung innerhalb der EU kostenlos.

§ 4.2 Eine Zahlung per Nachnahme oder auf Rechnung ist bei uns zur Zeit nicht möglich.

 

§ 5 Lieferbedingungen

§ 5.1 Die Lieferung erfolgt bei Bestellungen über diesen online shop nur in Länder der EU.

§ 5.2 Die Lieferzeit hängt davon ab, in welches Land sie gehen soll. Bitte beachten Sie den beim Produkt angegebenen Lagerzustand und die angegebene Zeit, die für die Herstellung des jeweiligen Produktes erforderlich ist. Hinzu kommen dann noch 3-10 Tage (landesabhängig) für den Versandweg der Lieferung.

§ 5.3 Eine Lieferung in Länder außerhalb der EU ist problemlos möglich. Bitte nehmen Sie bei Interesse mit uns Kontakt auf, dann nennen wir Ihnen die Versandkosten in das gewünschte Zielland. 

 

§ 6 Zahlungsbedingungen

§ 6.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per

  • Vorkasse,
  • Kreditkarte oder
  • Paypal
  • Bar bei Abholung oder Bestellung hier in unserem Ladengeschäft


§ 6.2 Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist binnen 10 Tagen auf unser Konto zu überweisen. Bei Zahlung per Kreditkarte folgen Sie bitte den Anweisungen die Sie im Bestellvorgang des e-shops erhalten.

 

§ 7 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne unsere Zustimmung nicht gestattet.

 

§ 8 Widerrufsbelehrung

§ 8.1 Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.

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Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

 

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns 

Firma PROLUMENA s.r.o. / Ná Vyhlidce 73 - 36001 Karlovy Vary (Karlsbad) / Tschechische Republik / info@prolumena.com / Tel. 00420 353 590 258 / FAX: 00420 353 228 183

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns  zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

 

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

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§ 8.2 Auch wenn wir solche Waren nicht anbieten, weisen wir darauf hin, dass das Widerrufsrecht nicht bei Lieferung von folgenden Waren Waren besteht:

  • zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind
     
  • zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde
     
  • zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
     
  • zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden
     
  • zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
     
  • zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement- Verträgen
     
  • zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat.

 

§ 8.3 Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Für die Beurteilung der Warenqualität wird es in der Regel nicht erforderlich sein einen Leuchter zusammenzubauen.

Das sichere Verpacken von Kristallleuchtern ist ein gewisse Kunst, und nur durch sorgfältigste Schutzmaßnahmen können Versandschäden vermieden werden. Wir bitten Sie daher beim Auspacken möglichst Fotos zu machen, damit Sie im Bedarfsfall später noch genau wissen, wie der Leuchter für einen Rückversand im Falle des Widerrufs verpackt werden muss. Bitte versuchen Sie unbedingt den Leuchter wieder ganz genau so einzupacken, wie wir ihn zu Ihnen geschickt haben, weil nur dann gewährleistet ist, dass es beim Rückversand nicht zu Versandschäden kommt. Heben Sie daher bitte unbedingt sämtliches Verpackungsmaterial auf bis sicher ist, dass Sie den Leuchter behalten.

Senden Sie die Ware also bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. auch wieder die schützende Umverpackung (Zusatzkarton in dem der Karton mit der Ware war), wenn diese bei der Lieferung enthalten war. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen (was wir offen gestanden nicht hoffen), sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.

 

§ 8.4 Bitte beachten Sie, dass die in Paragraf 8.3 genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

 

§ 9 Transportschäden

§ 9.1 Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller, und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt zu uns auf (info@prolumena.com  oder per Telefon 00420 353 590 258 bzw. mit unserem Personal im Verkaufsbereich 00420 353  228183). Weitere Kontaktmöglichkeiten finden Sie auf der Kontaktseite in diesem e-shop.

§ 9.2 Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

 

§ 10 Gewährleistung

Für die in unserem Shop angebotenen Artikel bestehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

 

§ 11 Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.

Karlovy Vary, 1.12.2018
CEO PROLUMENA s.r.o.
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