Dodací a platební podmínky

Doprava
Pokud je celková hodnota Vaší objednávky vyšší než 500, - EUR, je doprava v rámci Evropské unie zdarma. Pokud je celková hodnota nižší než 500, - EUR, náklady na dopravu se dozvíte po zvolení destinace, do které bude Vaše objednávka odeslána. Uvedené náklady na dopravu platí vždy pro VŠECHNY produkty, které jsou momentálně v nákupním košíku. (Podle potřeby odstraňte jednotlivé produkty.)

Přepravní kategorie (na základě váhy a objemu krabice)

Celosvětová doprava? Ano, je možná!
Obraťte se na nás, abychom vám mohli nabídnout individuální cenovou nabídku pro dopravu do každé země po celém světě!

Co znamená PROLUMENA doprava?

Vždy používáme to nejvhodnější a nejoptimálnější řešení expedice Vaši zásilky.

Bohužel přeprava křišťálových lustrů není tak jednoduchá jako přeprava bot nebo knih, protože je lustr expedován ve větších krabicích. Již více než 25 let získáváme zkušenosti s optimálním balením lustrů. Bezpečnost balení je na prvním místě. Vzhledem k tomu, že lustry balíme ještě bezpečněji než výrobci, tak poskytovatele přepravních služeb můžeme vybrat pouze v případě, že máme již finální balík připraven k expedici u nás v obchodě PROLUMENA. Protože pouze tehdy máme k dispozici přesné rozměry a hmotnost balení, na jehož základě poptáváme nejvýhodnější expediční firmu.

Přeprava PROLUMENA znamená, že pokaždé rozhodujeme, zda zboží odešleme společností UPS, Česká pošta, DHL, FEDEX nebo jinou spediční firmou s bohatými zkušenostmi v mezinárodní přepravě. V každém případě to bude vždy to nejlepší řešení jak pro Vás, tak pro nás. 

Pro získání více informací se na nás obraťte!

Dodací lhůta

Zde jsme zcela upřímní a nechceme Sás zmást nebo ,,přelstít,, nepravdivými výroky.

Bohužel více než 1500 svítidel z našeho celkového programu nemůže být vždy k dispozici na skladě. Mnohé lustry nebo lampy se vyrábějí právě ve chvíli, kdy obdržíme závažnou objednávku od Vás. Výrobní lhůta závisí na výrobci a také na aktuální stavu v jejich výrobním procesu. Každé svítidlo má v podrobnostech, jak dlouho trvá jeho výroba: standardní výrobní lhůta (pokud není na skladě) nebo v přehledu přímo pod svítidlem.

Dodatečná přepravní doba závisí na zemi určení. Obvykle se pohybuje mezi 4-9 dny.

Pokud chcete svítidlo dodat rychleji než je uvedeno, obraťte se na nás. Váš požadavek budeme řešit individuálně s výrobní firmou a pokusíme se najít, co nejrychlejší řešení.

Platební metody

Platba v hotovosti - v případě že si zboží vyzvednete osobně v našem showroomu PROLUMENA v Karlových Varech

Bankovním převodem - peníze můžete převést na náš bankovní účet vedený u ČSOB / Československá obchodní banka, a.s.) převodem SEPA. Pokud Vaše banka není členem oblasti SEPA, použijte službu OUR týkající se nákladů na tento převod.

Číslo účtu pro převod v eurech je CZ0703000000000214790845. Jako účel platby použijte číslo Vaší objednávky. Jakmile obdržíme peníze na náš účet, zajistíme výrobu svítidla. Pokud je lustr skladem, začneme s balením a přepravou. Na tento účet prosím nepřevádějte jiné měny.

PayPal - následujte kroky, které jsou nabízené v e-shopu (příjemce platby PayPal: info@prolumena.com)

Online platba kreditní kartou prostřednictvím odkazu, který Vám individuálně zašleme na Váš e-mail. Pomocí této platby budete přepojeni přímo na portál naší banky (ČSOB).

Dodané zboží zůstává majetkem prodávajícího až do úplného zaplacení kupní ceny v souladu s příslušnými ustanoveními §§ 443 - 446 HGB. z. § 601 HGB z. naším majetkem.

Samozřejmě Vám rádi zodpovíme všechny dotazy týkající se dodacích podmínek, podmínek přepravy a způsobu platby.

Váš tým PROLUMENA