Versand und Kosten

Versandkosten

Wenn der Gesamtwert im Warenkorb Ihrer Bestellung höher als 500,- EUR ist, ist der Versand innerhalb der europäischen Union kostenlos. Wenn der Gesamtwert unter 500,- EUR liegt, können Sie die Versandkosten erfahren, nachdem Sie Ware in den Warenkorb gelegt haben und ein Zielland auswählen. Die hier angezeigten Versandkosten sind immer für ALLE aktuell im Warenkorb befindlichen Produkte gültig. (Bitte bei Bedarf einzelne Produkte wieder entfernen.) 

Versandkategorien (ergibt sich aus Gewicht und Paketvolumen)

Weltweiter Versand? Das ist problemlos möglich!
Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf, um ein individuelles Angebot für die Versandkosten zu bekommen.

Was bedeutet PROLUMENA Versand?

Wir verwenden beim Versand immer die aktuell optimalste Lösung für Sie!

Kristallleuchter zu verschicken ist leider nicht ganz so einfach wie Schuhe oder Bücher, weil sie häufiger in größeren Paketen verschickt werden. Wir haben in über 25 Jahren ein Höchstmaß an Erfahrung gesammelt, wie Leuchter optimal verpackt sein müssen, damit Sie gut ankommen. Da wir häufig Leuchter noch sicherer verpacken als Hersteller, können wir meistens den Versanddienstleister erst dann auswählen, wenn wir das endgültige Paket bei uns im Laden verfügbar haben. Weil wir erst dann die genauen Paketmaße und das Gewicht verfügbar haben.

PROLUMENA Versand bedeutet also, dass WIR jedesmal individuell entscheiden ob wir die Ware per UPS, mit der tschechischen POST, DHL oder einer Spedition verschicken. In jedem Fall wird es für Sie und uns jedesmal die beste Lösung sein.

Fragen Sie uns einfach, falls Sie dazu noch mehr Informationen bekommen möchten!

Lieferzeiten

Wir sind hier ganz ehrlich, und wollen Sie nicht durch Verschweigen oder schwammige Aussagen verwirren oder "überlisten"!

Die weit über 15000 Leuchter und Lampen aus unserem Gesamtprogramm können leider nicht immer im Lager verfügbar sein. D.h. diese werden hergestellt, nachdem wir von Ihnen eine verbindliche Bestellung erhalten haben. Die Dauer der Herstellung hängt zum einen vom Hersteller ab, zum anderen aber auch davon, wie hoch die aktuelle Auftragslage im Werk ist. Sie finden daher bei jeder Lampe in den Details die Angabe, wie lange die Herstellung des Leuchters normalerweise dauert: Standard Zeit für die Herstellung (falls nicht im Lager verfügbar) oder in der Übersicht direkt unter dem Leuchter.

Die dann noch hinzukommende Zeit für den Versand hängt vom Zielland ab. In der Regel liegt diese zwischen 4-9 Tagen.

Bitte fragen Sie uns falls eine schnellere Lieferung zwingend erforderlich ist. Manchmal können wir Leuchter auch etwas schneller erhalten. Diese Information können wir aber immer nur in einem akutellen Anfragezeitraum beantworten. 

Zahlungsmethoden

Barzahlung, wenn Sie die Ware bei  uns im Laden in Karlovy Vary abholen

Per Überweisung - Sie können einfach per SEPA Überweisung das Geld auf das Konto unserer Bank (CSOB / Ceskoslovenska obchodni banka, a.s.) überweisen. Die Kontonummer für Überweisungen in EURO lautet CZ0703000000000214790845. Verwenden Sie Ihre Bestellnummer als variables Symbol. Sobald das Geld auf unserem Konto eingegangen ist, versenden wir die Sendung.

PayPal - wie gewohnt üder die im e-shop angebotenen Schritte 

Online-Zahlung mit Kreditkarte über das im e-shop integrierte Zahlungsportal.

Online-Zahlung mit Kreditkarte über einen link, den Sie individuell von uns per e-mail erhalten. Bei dieser Zahlung werden Sie direkt mit dem Portal unserer Bank (CSOB) verbunden.

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises gemäß den geltenden Bestimmungen der §§ 443 - 446 HGB Eigentum des Verkäufers. z. § 601 HGB z. unser Eigentum.

Wir beantworten selbstverständlich gerne alle Fragen bzgl. Lieferung, Versandbedingungen und Beazahlung

Ihr PROLUMENA Team